Schneider Electric Harmony GTU ve GTO HMI Paneller Onarım Servisi
Harmony GTU, GTUX, GTO ve GK panellerde CPU box, ekran modülü, dokunmatik, bellek ve haberleşme arızaları için teknik servis sunuyoruz.
7/24 destek: 0 543 268 20 20
Hizmet verilen ürünler
- Harmony GTU modüler HMI sistemleri
- Harmony GTUX gelişmiş HMI sistemleri
- Harmony GTO operatör panelleri
- Harmony GK klavyeli paneller
- HMIG2U, HMIG3U ve HMIG5U box modülleri
- HMIDT ekran modülleri
- Vijeo Designer ve Operator Terminal Expert uygulamaları
- LCD, dokunmatik ve anakart bileşenleri
Arıza tespit ve onarım yaklaşımı
Modüler GTU/GTUX sistemlerinde ekran ve CPU box ayrı ayrı incelenir. GTO ve GK panellerde anakart, LCD, dokunmatik/klavye, hafıza ve haberleşme portları birlikte değerlendirilir.
Sık karşılaşılan problemler
- Panelin açılmaması veya açılış ekranında kalması
- LCD görüntü, arka aydınlatma ya da parlaklık sorunu
- Dokunmatiğin hatalı algılaması veya hiç çalışmaması
- Uygulama yükleme, dahili bellek, SD kart veya USB hatası
- Ethernet, seri port veya PLC haberleşme problemi
- Güç girişi, konnektör, RTC veya anakart arızası
Uygulanan kontroller
- Güç girişi ve dahili besleme katlarının elektronik kontrolü
- LCD, arka aydınlatma ve dokunmatik panel testi
- Anakart, bellek ve açılış sürecinin değerlendirilmesi
- Ethernet, seri port, USB ve hafıza arayüzlerinin kontrolü
- Uygun cihazlarda uygulama yedeği ve haberleşme testi
- Onarım sonrası uzun süreli görüntü ve dokunmatik fonksiyon testi
Ürün kabulünden teslimata kadar
- 1
Ürün kabulü
Ürün bilgileri ve arıza açıklaması kayıt altına alınır.
- 2
Arıza tespiti
İlgili elektronik ve mekanik bölümler incelenir.
- 3
Teknik değerlendirme
Gerekli işlem ve test kapsamı bildirilir.
- 4
Onarım
Onay sonrasında gerekli işlemler uygulanır.
- 5
Test
Ürün yapısına uygun fonksiyon testleri yapılır.
- 6
Teslim
Servis bilgileriyle birlikte teslim edilir.
Schneider Electric Harmony GTU ve GTO HMI Paneller hakkında
Schneider Electric Harmony GTU ve GTO HMI Paneller için arıza tespiti yapılıyor mu?
Ürün kodu, hata belirtisi, fiziksel durum ve çalışma koşullarına göre elektronik ve fonksiyonel inceleme yapılabilir.
Ürünü göndermeden önce hangi bilgiler gerekir?
Tam ürün kodu, seri numarası, hata kodu, LED durumu, bağlı ekipman bilgisi ve arıza açıklaması paylaşılmalıdır.
Onarım öncesinde teknik teklif veriliyor mu?
Arıza tespiti sonrasında gerekli işlem ve test kapsamı müşteriye bildirilir. Onay alınmadan onarıma başlanmaz.
Onarım sonrası test yapılıyor mu?
Ürün yapısına uygun güç, haberleşme, giriş-çıkış, geri besleme, motor veya yük testleri uygulanır.
Schneider Electric Harmony GTU ve GTO HMI Paneller için servis talebi oluşturun
Ürün modeli, tam referans kodu, seri numarası, hata kodu ve mümkünse fotoğraf veya video bilgilerini iletin. Teknik ekip ön değerlendirme sonrasında uygun servis yöntemini planlasın.