Allen-Bradley Stratix Endüstriyel Ağ Ürünleri Onarım Servisi
Allen-Bradley Stratix endüstriyel Ethernet switch, router ve ağ güvenliği ürünlerinde güç, bakır/fiber port, PoE, firmware ve yönetim arızaları için teknik inceleme sunuyoruz.
7/24 destek: 0 543 268 20 20
Hizmet verilen ürünler
- Stratix 2100 unmanaged switchler
- Stratix 2500 lightly managed switchler
- Stratix 4100 EtherNet/IP test access point
- Stratix 4300 remote access router
- Stratix 5200 managed switchler
- Stratix 5400 ve 5410 switchler
- Stratix 5700 ürünleri
- Stratix 5800 yüksek performanslı switchler
- Stratix 2000 unmanaged switchler
- 9300 NAT ve CIP Security Proxy ürünleri
Arıza tespit ve onarım yaklaşımı
Stratix ürünleri; güç girişi, yedekli besleme, bakır/fiber portlar, SFP yuvaları, PoE katı, konsol bağlantısı ve yönetim işlemcisi üzerinden incelenir.
VLAN, DLR, NAT, routing, firmware ve güvenlik yapılandırması donanım arızasından ayrıştırılarak değerlendirilir.
Sık karşılaşılan problemler
- Switch veya router'ın hiç açılmaması
- Bir ya da daha fazla Ethernet portunun çalışmaması
- Fiber/SFP bağlantısının kurulamaması
- PoE çıkışının oluşmaması
- Yedekli besleme girişlerinden birinin çalışmaması
- Cihazın web veya CLI arayüzüne erişilememesi
- Sürekli yeniden başlama
- DLR, VLAN veya routing bağlantısının kesilmesi
- Konfigürasyonun kaybolması
- Yıldırım, ESD veya topraklama kaynaklı port hasarı
Uygulanan kontroller
- Güç girişi ve yedekli besleme kontrolü
- Bakır Ethernet PHY ve izolasyon trafosu testi
- Fiber/SFP yuvası ve optik bağlantı kontrolü
- PoE güç katı ölçümleri
- Konsol ve yönetim portu testi
- Flash, firmware ve açılış süreci değerlendirmesi
- Fan ve sıcaklık kontrolü
- Konnektör ve mekanik hasar incelemesi
- Kart seviyesinde elektronik onarım
- Onarım sonrası port, link ve yönetim testi
Ürün kabulünden teslimata kadar
- 1
Ürün kabulü
Ürün kodu, seri numarası, hata bilgisi ve çalışma koşulları kayıt altına alınır.
- 2
Arıza tespiti
İlgili elektronik, güç, haberleşme ve mekanik bölümler ölçülerek incelenir.
- 3
Teknik değerlendirme
Onarım uygunluğu, gerekli işlemler ve uygulanabilecek test kapsamı bildirilir.
- 4
Onarım
Müşteri onayı sonrasında gerekli komponent ve modül işlemleri uygulanır.
- 5
Test
Ürün yapısına uygun güç, haberleşme, fonksiyon, motor veya yük testleri yapılır.
- 6
Teslim
Yapılan işlemler ve test bilgileri servis kaydıyla birlikte teslim edilir.
Stratix Endüstriyel Ağ Ürünleri hakkında
Hangi Stratix ürünleri incelenebilir?
Stratix 2100, 2500, 4100, 4300, 5200, 5400, 5700, 5800 ve bazı eski ağ ürünleri teknik değerlendirmeye alınabilir.
Konfigürasyon yedeği korunabilir mi?
Cihaz erişilebilir durumdaysa yapılandırma dışa aktarma değerlendirilebilir. Hasarlı flash bellekte veri kurtarma garanti edilemez.
Tek bir Ethernet portu onarılabilir mi?
Arıza port koruması, PHY, trafo veya konnektörle sınırlıysa port seviyesinde inceleme yapılabilir.
SFP bağlantı sorunu cihazdan mı kaynaklanır?
SFP modülü, fiber kablo, dalga boyu uyumu ve karşı cihaz da aynı belirtiyi oluşturabilir.
Onarım sonrası ağ testi nasıl yapılır?
Uygun ürünlerde link, port, paket iletimi, yönetim erişimi ve desteklenen fonksiyonlar kontrol edilir.
Stratix Endüstriyel Ağ Ürünleri için servis talebi oluşturun
Ürün modeli, Allen-Bradley katalog numarası, seri numarası, hata kodu ve mümkünse fotoğraf veya video bilgilerini iletin. Teknik ekip ön değerlendirme sonrasında uygun servis yöntemini planlasın.