Lenze Servis Kategorisi

Lenze Haberleşme ve Fieldbus Modülleri Onarım Servisi

Lenze EtherCAT, PROFINET, PROFIBUS, CANopen, EtherNet/IP, Modbus ve DeviceNet haberleşme modülleri için port ve kart seviyesinde onarım.

7/24 destek: 0 543 268 20 20

lenze haberleşme ve fieldbus modülleri onarım servisi
Servis Kapsamı

Hizmet verilen ürünler

  • EtherCAT haberleşme arabirimleri
  • PROFINET haberleşme modülleri
  • PROFIBUS haberleşme modülleri
  • CANopen arabirimleri
  • EtherNet/IP haberleşme seçenekleri
  • Modbus TCP ve seri Modbus arabirimleri
  • DeviceNet cihaz açıklamalı modüller
  • Sürücü fieldbus opsiyonları
  • Kontrolör fieldbus genişleme modülleri
Teknik İnceleme

Arıza tespit ve onarım yaklaşımı

Ürün; güç girişi, yardımcı beslemeler, işlemci ve kontrol çevresi, haberleşme, saha bağlantıları ve ürüne özel fonksiyon blokları üzerinden incelenir.

Hata kodu, çalışma koşulu, bağlı motor veya saha ekipmanı ve varsa EASY Starter ya da mühendislik projesi birlikte değerlendirilir.

Ürün etiketi, ürün kodu, hata kodu ve arıza videosu teknik değerlendirmeyi hızlandırır.
Arıza Belirtileri

Sık karşılaşılan problemler

  • I/O System 1000 bus coupler ürünleri
  • Ağ cihazının çevrim içi olmaması
  • Sık bağlantı kopması veya paket hataları
  • Fieldbus LED’lerinde hata durumu
  • RJ45, D-sub veya terminal portunda fiziksel hasar
  • Ağ adresinin ya da cihaz kimliğinin okunamaması
Servis İşlemleri

Uygulanan kontroller

  • Sürücü veya kontrolörün fieldbus modülünü tanımaması
  • Transceiver katında kısa devre veya ısınma
  • İzolasyon trafosu ya da koruma elemanı hasarı
  • Firmware açılışında kalma
  • Nem ve korozyon kaynaklı haberleşme arızası
  • Port ve konnektör fiziksel kontrolü
Servis Süreci

Ürün kabulünden teslimata kadar

  1. 1

    Ürün kabulü

    Ürün kodu, seri numarası, hata bilgisi ve çalışma koşulları kayıt altına alınır.

  2. 2

    Arıza tespiti

    Elektronik, güç, haberleşme ve mekanik bölümler ölçülerek incelenir.

  3. 3

    Teknik değerlendirme

    Onarım uygunluğu, gerekli işlemler ve uygulanabilecek test kapsamı bildirilir.

  4. 4

    Onarım

    Müşteri onayı sonrasında gerekli komponent ve modül işlemleri uygulanır.

  5. 5

    Test

    Ürün yapısına uygun güç, haberleşme, motor, feedback veya yük testleri yapılır.

  6. 6

    Teslim

    Yapılan işlemler ve test bilgileri servis kaydıyla birlikte teslim edilir.

Sık Sorulan Sorular

Lenze Haberleşme ve Fieldbus Modülü hakkında

Lenze I/O Modülleri için arıza tespiti yapılıyor mu?

Ürün etiketi, seri numarası, fiziksel durum ve yedek parça erişimine göre güncel ve önceki nesil Lenze ürünleri teknik değerlendirmeye alınabilir.

Ürünü göndermeden önce hangi bilgiler gerekir?

Ürün erişilebilir durumdaysa parametre, proje ve konfigürasyon yedeği değerlendirilir. Hasarlı işlemci, bellek veya depolama biriminde veri kurtarma garanti edilemez.

Onarım öncesinde teknik teklif veriliyor mu?

Hayır. Besleme, saha bağlantısı, motor, feedback, haberleşme, konfigürasyon ve mekanik yük aynı belirtiye neden olabilir. Ürün mümkün olduğunca sistem bilgileriyle birlikte değerlendirilir.

Onarım sonrası test yapılıyor mu?

Fiziksel durum, arızanın kapsamı ve gerekli parçaların temin edilebilirliğine göre onarım uygunluğu incelenir. Gerekirse güncel Lenze platformlarına modernizasyon seçeneği ayrıca değerlendirilir.

Lenze Haberleşme ve Fieldbus Modülleri için servis talebi oluşturun

Ürünün yapısına göre açılış, besleme, haberleşme, giriş-çıkış, motor, feedback, sıcaklık ve uygun yük testleri uygulanır.