Lenze HMI, Web Panel ve Endüstriyel PC Onarım Servisi
Lenze v430, v450, v800, p300, p500 ve önceki nesil endüstriyel panel sistemlerinde ekran, dokunmatik, güç ve haberleşme onarımı.
7/24 destek: 0 543 268 20 20
Hizmet verilen ürünler
- v430 web paneller
- v450 web paneller
- v800-C endüstriyel PC ürünleri
- v800-P panel PC ürünleri
- v200-C ve v200-P monitörler
- p300 panel kontrolörler
- p500 panel kontrolörler
- Embedded Line endüstriyel PC’ler
Arıza tespit ve onarım yaklaşımı
Ürün; güç girişi, yardımcı beslemeler, işlemci ve kontrol çevresi, haberleşme, saha bağlantıları ve ürüne özel fonksiyon blokları üzerinden incelenir.
Hata kodu, çalışma koşulu, bağlı motor veya saha ekipmanı ve varsa EASY Starter ya da mühendislik projesi birlikte değerlendirilir.
Sık karşılaşılan problemler
- Command Station endüstriyel PC’ler
- Cabinet PC serileri
- Panelin hiç açılmaması veya sürekli yeniden başlaması
- LCD/TFT görüntüsünün gelmemesi, kararması veya çizgilenmesi
- Dokunmatik yüzeyin algılamaması veya kayması
- PoE ya da harici besleme ile çalışmaması
Uygulanan kontroller
- Ethernet bağlantısının kurulamaması
- USB veya hafıza kartının algılanmaması
- Açılış ekranında veya işletim sistemi yüklemesinde kalması
- Arka aydınlatmanın zayıflaması
- Konnektör, cam veya kasa hasarı
- Sıvı teması ve korozyon
Ürün kabulünden teslimata kadar
- 1
Ürün kabulü
Ürün kodu, seri numarası, hata bilgisi ve çalışma koşulları kayıt altına alınır.
- 2
Arıza tespiti
Elektronik, güç, haberleşme ve mekanik bölümler ölçülerek incelenir.
- 3
Teknik değerlendirme
Onarım uygunluğu, gerekli işlemler ve uygulanabilecek test kapsamı bildirilir.
- 4
Onarım
Müşteri onayı sonrasında gerekli komponent ve modül işlemleri uygulanır.
- 5
Test
Ürün yapısına uygun güç, haberleşme, motor, feedback veya yük testleri yapılır.
- 6
Teslim
Yapılan işlemler ve test bilgileri servis kaydıyla birlikte teslim edilir.
Lenze HMI, Web Panel ve Endüstriyel PC hakkında
Lenze HMI, OP ve Operatör Panelleri için arıza tespiti yapılıyor mu?
Ürün etiketi, seri numarası, fiziksel durum ve yedek parça erişimine göre güncel ve önceki nesil Lenze ürünleri teknik değerlendirmeye alınabilir.
Ürünü göndermeden önce hangi bilgiler gerekir?
Ürün erişilebilir durumdaysa parametre, proje ve konfigürasyon yedeği değerlendirilir. Hasarlı işlemci, bellek veya depolama biriminde veri kurtarma garanti edilemez.
Onarım öncesinde teknik teklif veriliyor mu?
Hayır. Besleme, saha bağlantısı, motor, feedback, haberleşme, konfigürasyon ve mekanik yük aynı belirtiye neden olabilir. Ürün mümkün olduğunca sistem bilgileriyle birlikte değerlendirilir.
Onarım sonrası test yapılıyor mu?
Fiziksel durum, arızanın kapsamı ve gerekli parçaların temin edilebilirliğine göre onarım uygunluğu incelenir. Gerekirse güncel Lenze platformlarına modernizasyon seçeneği ayrıca değerlendirilir.
Lenze HMI, Web Panel ve Endüstriyel PC için servis talebi oluşturun
Ürünün yapısına göre açılış, besleme, haberleşme, giriş-çıkış, motor, feedback, sıcaklık ve uygun yük testleri uygulanır.