Lenze Servis Kategorisi

Lenze PLC ve Kontrolör Onarım Servisi

Lenze c300, c430, c520, c550, 3200 C, p300 ve p500 kontrolörlerinde güç, bellek, haberleşme ve sistem açılış arızaları için teknik servis.

7/24 destek: 0 543 268 20 20

lenze plc ve kontrolör onarım servisi
Servis Kapsamı

Hizmet verilen ürünler

  • c300 kontrolörler
  • c430 kontrolörler
  • c520 kontrolörler
  • c550 kontrolörler
  • 3200 C kontrolörler
  • p300 panel kontrolörler
  • p500 panel kontrolörler
  • FAST tabanlı kontrol uygulamaları
Teknik İnceleme

Arıza tespit ve onarım yaklaşımı

Ürün; güç girişi, yardımcı beslemeler, işlemci ve kontrol çevresi, haberleşme, saha bağlantıları ve ürüne özel fonksiyon blokları üzerinden incelenir.

Hata kodu, çalışma koşulu, bağlı motor veya saha ekipmanı ve varsa EASY Starter ya da mühendislik projesi birlikte değerlendirilir.

Ürün etiketi, ürün kodu, hata kodu ve arıza videosu teknik değerlendirmeyi hızlandırır.
Arıza Belirtileri

Sık karşılaşılan problemler

  • EtherCAT master yapıları
  • PROFINET ve CANopen bağlantılı sistemler
  • Kontrolörün hiç açılmaması veya boot aşamasında kalması
  • RUN durumuna geçmemesi ya da sürekli yeniden başlaması
  • EtherCAT, PROFINET, CANopen veya Ethernet haberleşmesinin kurulamaması
  • SD kart veya çıkarılabilir belleğin algılanmaması
Servis İşlemleri

Uygulanan kontroller

  • Programın, konfigürasyonun ya da kalıcı verilerin yüklenememesi
  • I/O System 1000 modüllerinin görülmemesi
  • Besleme gerilimi düşmesi veya iç güç katında ısınma
  • USB, Ethernet veya fieldbus portlarında fiziksel hasar
  • Saat ve kalıcı veri kaybı
  • Nem, korozyon veya yanlış besleme kaynaklı kart hasarı
Servis Süreci

Ürün kabulünden teslimata kadar

  1. 1

    Ürün kabulü

    Ürün kodu, seri numarası, hata bilgisi ve çalışma koşulları kayıt altına alınır.

  2. 2

    Arıza tespiti

    Elektronik, güç, haberleşme ve mekanik bölümler ölçülerek incelenir.

  3. 3

    Teknik değerlendirme

    Onarım uygunluğu, gerekli işlemler ve uygulanabilecek test kapsamı bildirilir.

  4. 4

    Onarım

    Müşteri onayı sonrasında gerekli komponent ve modül işlemleri uygulanır.

  5. 5

    Test

    Ürün yapısına uygun güç, haberleşme, motor, feedback veya yük testleri yapılır.

  6. 6

    Teslim

    Yapılan işlemler ve test bilgileri servis kaydıyla birlikte teslim edilir.

Sık Sorulan Sorular

Lenze PLC ve Kontrolör hakkında

Lenze PLC ve CPU Modülleri için arıza tespiti yapılıyor mu?

Ürün etiketi, seri numarası, fiziksel durum ve yedek parça erişimine göre güncel ve önceki nesil Lenze ürünleri teknik değerlendirmeye alınabilir.

Ürünü göndermeden önce hangi bilgiler gerekir?

Ürün erişilebilir durumdaysa parametre, proje ve konfigürasyon yedeği değerlendirilir. Hasarlı işlemci, bellek veya depolama biriminde veri kurtarma garanti edilemez.

Onarım öncesinde teknik teklif veriliyor mu?

Hayır. Besleme, saha bağlantısı, motor, feedback, haberleşme, konfigürasyon ve mekanik yük aynı belirtiye neden olabilir. Ürün mümkün olduğunca sistem bilgileriyle birlikte değerlendirilir.

Onarım sonrası test yapılıyor mu?

Fiziksel durum, arızanın kapsamı ve gerekli parçaların temin edilebilirliğine göre onarım uygunluğu incelenir. Gerekirse güncel Lenze platformlarına modernizasyon seçeneği ayrıca değerlendirilir.

Lenze PLC ve Kontrolör için servis talebi oluşturun

Ürünün yapısına göre açılış, besleme, haberleşme, giriş-çıkış, motor, feedback, sıcaklık ve uygun yük testleri uygulanır.